شرایط و تضمین‌های سطح خدمات ابر1 برای مشترکان.
ابر1 متعهد به ارائهٔ آپتایم ۹۹٪ برای سرویس‌های میزبانی است. در صورت عدم تحقق این سطح، طبق شرایط زیر جبران خسارت انجام می‌شود.
مطابق مصوبهٔ شمارهٔ ۱۷۷، یک ماه شمسی معادل ۳۰ روز در نظر گرفته می‌شود و محاسبات آپتایم بر همین مبنا انجام می‌گیرد.
در صورت بروز اختلال، تیم فنی در کوتاه‌ترین زمان ممکن نسبت به رفع مشکل اقدام می‌کند و میانگین زمان بازیابی مطابق تعهدات قرارداد خواهد بود.
سرور مجازی، اختصاصی و اجاره فضا را این ماه با ۶۰٪ تخفیف ماه اول تحویل بگیر.